Сертификат на дистанционные юридические консультации личный адвокат

Информационная статья на тему: "Сертификат на дистанционные юридические консультации личный адвокат" с полным объяснением материала. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то вы всегда можете задать их дежурному юристу.

Сертификат на дистанционные юридические консультации личный адвокат

Как происходит возврат средств за сертификат «Личный адвокат»?

552 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 552 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут в каком размере возвращается сумма за сертификат личный адвокат,если срок действия заканчивается через 2 месяца? 30 Марта 2019, 12:22, вопрос №1951381 никитенко наталья михайловнаn, г. Саратов Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Пятигорск Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Наталья Михайловна,в каком размере возвращается сумма за сертификат личный адвокат, если срок действия заканчивается через 2 месяца?никитенко наталья михайловнаnЕсли Вы имеете в виду услугу «личный адвокат», то у Вас на руках должен быть договор в котором описаны условия расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.Вы также можете позвонить на горячую линию и уточнить у них этот вопрос.

Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25

Как вернуть деньги за сертификат

Ответ от 11.06.2014 13:10 Добрый день. Сертификат — это возмездный договор, договор на оказание услуг.

И если продавец будет уверять вас, что это страховка и деньги не возвращаются, если техника не ломалась (то есть, не наступил страховой случай) — не верьте.

Возможно ли вернуть деньги за сертификат, если вы ни разу им не воспользовались? Да, возможно. Но нужно учитывать ряд важных моментов. Статья 782 Гражданского Кодекса РФ предусматривает право заказчика отказаться от исполнения договора на возмездное оказание услуг (при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов).

Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» конкретизирует это правило применительно к такой категории заказчиков, как потребители, предоставляя им право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг.

При этом, также как и Гражданский кодекс, Закон «О защите прав потребителей обязывает потребителя возместить исполнителю понесенные фактически расходы, связанные с исполнением им обязательств.

Сможет ли торговая организация предъявить потребителю какие-либо фактические расходы, связанные с исполнением программы дополнительного сервиса по сертификату? Вряд ли. Мы же ведем речь об услугах, которые не оказывались.

Это правило прямо вытекает из смысла статей 782 ГК РФ и 32 Закона «О защите прав потребителей», так как договор не должен быть исполненным. При отказе магазина удовлетворить Ваши требования — обращайтесь в суд.

Возврат средств за навязанные услуги (не страховка) банка при кредитовании

не влияет на мое требование? 16 Июня 2019, 16:16 (12 мес, т.е. фактически срок их действия закончился 13.января.2018) не влияет на мое требование?Александр КорниенкоС этим сложнее, не увидел что это прошлый год, тут надо смотреть действительно ли получение кредита обусловлено обязательность приобретения данных сертификатов было (тут очень сомневаюсь что это где то прописано, скорее всего все было сказано устно и в соот.

месте есть Ваши подписи), иск о защите прав потребителей не облагается госпошлиной поэтому стоит попробовать все же если вы не пользовались данными сертификатами практически, возможно удастся вернуть часть суммы 16 Июня 2019, 16:23 Да, письменно про это нигде не написано, подписи нигде нет. Получается, выглядет все так, как будто я в банке просто купил эти сертификаты.

Вернуть сертификат личный адвокат

Сумма сертификата может быть возвращена полностью или частично.

Это зависит от следующих моментов: — был ли сертификат активирован, — сколько времени прошло с момента покупки, — воспользовался ли клиент услугами по сертификату. По данным обращениям сотрудники направляют клиентов в Национальную Юридическую Службу по телефону 8 800, который есть у клиента в сертификате. Цитата: Сообщение от Андрей Андрей Банку Москвы удалось «впарить» мне услугу «Личный адвокат» на сумму 45.000 руб.

В чем заключается услуга? И что значит удалось впарить?

Цитата: Сообщение от Андрей Андрей если я откажусь от этой услуги, то будет отказ Будет отказ в чем? Цитата: Сообщение от Андрей Андрей Я узнал, что могу отказаться от этого сертификата.

Где и как узнали? Цитата: Сообщение от Андрей Андрей Можете мне дать бланк заявления на отказ от этой услуги? Нет, так как на данный момент из вашего сообщения достаточно сложно понять в чем именно проблема, насколько законно или незаконно услуга была «навязана» и т.д.

Как вернуть деньги за сертификат «Домашний юрист», оформленный вместе с кредитом?

Вы заключили с Банком потребительский кредит, но услуга „Домашний Юрист“ не включена в сумму кредита.С уважением,Отдел качества»При обращении в банк мне сообщили, что человек, который оформлял кредит, не является сотрудником банка, это всего лишь брокер. Рекомендовали обратиться в магазин, где оформлялся кредит.Где в свою очередь, разводят руками.Схема конечно превосходная, но как быть потребителю?

Срок действия сертификата, уже истек, мною он активирован не был, так обнаружила я его лишь через год, после заключения кредитного оговора.Заранее спасибо за ответ. 21 Февраля 2019, 11:46 г. Йошкар-Ола Клиент оставил положительный отзыв — показать Огромное спасибо, вы очень помогли нам Ответ юриста

  • Некачественный ремонт, неправильная цена, не существующий офис 2 ответа Вопрос № 6709127 Июля 2015, 18:41
  • Уменя квартира не приватизированная.Я в нее въехал 3 ответа Вопрос № 6920711 октября 2015 в 17:30
  • При оплате за пользование городским телефоном мне 1 ответ Вопрос № 664295 июня 2015 в 15:25
  • Возврат сложнотехнического товара по истечении 15 дней 3 ответа Вопрос № 7014509 июня 2019
  • Возврат телефона 3 ответа Вопрос № 6914912 Декабря 2014, 23:18
  • Что я могу требовать от сервисного центра, если проблема с ноутбуком не решена, после проделанных ими работ 2 ответа Вопрос № 6871615 Июня 2015, 14:51
  • Отказ от услуг пункта обмена, возможен ли уже после факта обмена?
Читайте так же:  Сколько можно получать с материнского капитала ежемесячно

1 ответ

  • Правомерны ли действия АО «Связной-Логистика»? 1 ответ
  • Нужно ли оплачивать посылку, которую не заказывали?
  • 1 ответ
    Могу ли я вернуть деньги за платье, которое еще не выкупила полностью?

    напишите комментарий к этому вопросу

    Имя Электронная почта Комментарий Введите сумму 6 + 8

    ООО «Закон и судебный порядок» — юридическая помощь по защите прав потребителей, подготовка документов онлайн. Услуги адвоката по вопросу: «Как вернуть деньги за сертификат «Домашний юрист», оформленный вместе с кредитом?» предоставляются на основании статьи 779 Гражданского кодекса РФ.

    [2]

    Банк навязал услугу личный адвокат

    Личная консультация отзывов: 578 Марина, прежде всего необходимо изучить условия договора.

    В любом случае напишите в банк заявление об отказе от данной услуги Ваш юрист Понкратов Андрей г. Курск, ул. Карла Либкнехта, д. Цитата: Сообщение от Андрей Андрей Банку Москвы удалось «впарить» мне услугу «Личный адвокат» на сумму 45.000 руб.

    В чем заключается услуга? И что значит удалось впарить?

    Цитата: Сообщение от Андрей Андрей если я откажусь от этой услуги, то будет отказ Будет отказ в чем? Цитата: Сообщение от Андрей Андрей Я узнал, что могу отказаться от этого сертификата. Где и как узнали? Цитата: Сообщение от Андрей Андрей Можете мне дать бланк заявления на отказ от этой услуги?

    Нет, так как на данный момент из вашего сообщения достаточно сложно понять в чем именно проблема, насколько законно или незаконно услуга была «навязана» и т.д.

    Сертификат «Личный адвокат» от Адвосервиса

    Не будем, забывать что «Адвосервис» — это на данный момент единственный сервис дистанционной юридической консультации в России. Советую прочитать: Тех, кто уже воспользовался данным сертификатом, прошу ниже в комментариях оставить свой отзыв: что понравилось, что не понравилось?

    Какие особенности заметили Вы? Пользуетесь или вернули сертификат?

    # , Просмотров: 8796 Понравилась статья?

    Сохрани себе! Подпишитесь на новые посты Подписаться! Следите за обновлениями в Telegram Вас ждут:

    1. Советы и рекомендации
    2. Полезные статьи и обзоры
    3. Инструкции по заработку

    Рекомендую прочитать Отзывы

    1. Вежливые,грамотные консультации ,вопросы все решаются на раз-два.
    2. Сдаю квартиру ,нужен был грамотно оформленный договор За день все было готово Сама обратилась по совету знакомой и теперь всем советую !и дешевле ,чем искать юриста самостоятельно ,про время вообще не говорю Спасибо

    Личный адвокат Сертификат «Личный Адвокат» — это дистанционная юридическая помощь в различных ситуациях: ДТП, ЖКХ, медицина, семья, имущественные интересы, путешествия и многое другое.

    Воспользоваться услугой можно в любое время и в любом месте!

    Преимущества дистанционной юридической помощи:

    • сервис работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Звонок бесплатный из любой точки России;
    • при экстренном вопросе консультация оказывается незамедлительно.

    Клиент может приобрести несколько сертификатов, также сертификат можно подарить.

    Порядок и условия активации в соответствии с договором страхования. Юридические услуги предоставляются ООО «Национальная юридическая служба».

    Круглосуточная экстренная юридическая консультация по всем вопросам, кроме предпринимательской деятельности Безлимитно Предоставление по запросу форм документов (более 100 типовых форм документов: договоров, исков, претензий и обращений, предоставляются по запросу клиента через личный кабинет) Безлимитно Вызов экстренных служб (вызов специалистами компании МЧС, полиции, скорой помощи) Безлимитно Письменные консультации (через личный кабинет: клиент оставляет вопрос и получает на него полный развернутый ответ в письменной форме) 2 раза в год Поговорите с моим адвокатом (возможность подключения адвоката к разговору с оппонентом) Безлимитно Официальный звонок адвоката от имени клиента (возможность поручить юристу звонок в любую инстанцию с целью представления ваших интересов, аудиозапись разговора доступна в ЛК) 4 раза в год Моя семья (возможность подключить одного из членов семьи для получения юридической помощи в пределах объема услуг по сертификату) Включено Дети клиента ‒ экстренные ситуации (консультация несовершеннолетних детей клиента в экстренных ситуациях) Включено Аудиозапись консультаций Включено Срок действия сертификата 1 год Стоимость сертификата 5 000 ₽

    В Личном кабинете размещены аудиозаписи устных консультаций, через Личный кабинет можно направить и получить письменные документы. Включено Включено Включено Предоставление по запросу форм документов более 100 типовых договоров, исков, доверенностей и прочих документов предоставляются по запросу Клиента через личный Кабинет Безлимитно Безлимитно Безлимитно Письменная юридическая бизнес-консультация письменная консультация по всем юридическим вопросам в рамках законодательства РФ, кроме вопросов по предпринимательской деятельности.

    Предоставляется по письменному запросу через Личный кабинет.

    ОБЪЕМ
    Данный Сертификат можно приобрести только в офисах
    КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
    ОПЦИИ Сертификат «ФИНАНСОВЫЙ ПОМОЩНИК»
    «Личный кабинет» это персональный раздел, находящийся на сайте Компании (www.advoservice.ru/rencredit) и доступный только Владельцам Сертификатов, в личном кабинете доступны аудиозаписи всех юридических консультаций, типовые образцы юридических документов по запросу, информация о предоставляемых услугах. Включено
    Устная консультация по любым юридическим вопросам устная консультация по всем юридическим вопросам в рамках законодательства РФ, кроме вопросов по предпринимательской деятельности. 5 консультаций в год
    Официальный звонок Адвоката от имени Клиента звонок специалиста компании от имени Клиента третьему лицу с целью представления интересов Клиента. 2 раза в год
    Поговорите с моим адвокатом передача Клиентом телефона третьему лицу для переговоров со специалистом Компании в случае конфликтной ситуации. 2 раза в год
    Консультация по оспариванию размера начисленных налогов и пени 1 консультация в год
    Консультация по оспариванию размера кадастровой стоимости недвижимости и размера начисленного налога на имущество 1 консультация в год
    Консультация по вопросам налоговых вычетов, предусмотренных законодательством РФ 4 консультации в год
    Составление налоговой декларации 1 раз в год
    Срок действия Сертификата 1 год
    Стоимость Сертификата** 5 900 рублей

    ** НДС рассчитывается в соответствии с п. 3 ст. 164 НК РФ

    Как воспользоваться сертификатом

    Активируйте сервис
    в личном кабинете
    или по телефону:

    8 800 775 03 38 или

    +7 499 681 03 38

    Назовите юристу номер
    Вашего сертификата

    Читайте так же:  Срок вручения постановления об административном правонарушении

    Следуйте инструкциям
    Вашего личного юриста

    Срок действия Сертификата один год с даты оплаты

    Преимущества

    • Помощь по любому юридическому вопросу в одном месте

    • Экстренная поддержка адвоката: в любое время дня и ночи без выходных;

    • Возможность мгновенно дистанционно передать юристу любые документы, требующие разъяснения;

    • Звонок бесплатный: консультация может продлиться столько времени, сколько будет необходимо;

    • Услуги высококвалифицированных адвокатов по стоимости, на порядок ниже рыночной;

    Как вернуть деньги за навязанный сертификат «Личный адвокат семьи»?

    Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за навязанную банком «АТБ» услугу «Личный адвокат семья» в ООО «НЮС». Сертификат оформлен 2 месяца назад. Заранее спасибо!

    Ответы юристов ( 1 )

    • 8,0 рейтинг
    • 2708 отзывов

    Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за навязанную банком «АТБ» услугу «Личный адвокат семья» в ООО «НЮС». Сертификат оформлен 2 месяца назад. Заранее спасибо!

    Добрый день! Для начала необходимо подать письменное заявление на отказ от навязанной услуги и расторжения заключённого договора — вы это можете сделать в любой момент. Но для того что бы точно и конкретно что то советовать необходимо посмотреть условия данного договора в частности расторжения договора и последствия — поэтому изучите договор и действуйте. Будут вопросы можете написать мне в том числе и в чат — через кнопку общаться в чате. С Уважением…

    Спасибо, что ответили на мой вопрос!

    Заявление в ООО «НЮС» отправила, но к сожалению получила отрицательный ответ. Оказывается условия договора нужно было изучать самостоятельно на сайте, в сертификате написано, как обычно мелким шрифтом( как будто кто-то при получении обращает на это внимание), на руки сам договор не выдавали, ну и конечно же никто и не сказал, что дается всего лишь 5 рабочих дней, в течение которых я могу направить заявление на отказ от услуги ( раньше хоть страховку можно было вернуть в течение 30 дней, теперь вот совсем сократили время, видимо чтоб не успели предъявить претензию). Итог такой: обманули в очередной раз, просто пользуются нашим положением, когда срочно нужны деньги, мы всегда готовы на некоторые жертвы, и к тому же оказываемся слепыми. Невольно возникает симпатия к людям. которые просто берут и не платят никому, иначе «кидают».

    Личный адвокат или профессиональный юрист для налогоплательщика

    Нужна помощь адвоката? Для удобства наших клиентов в адвокатском бюро «Система защиты» разработали два вида юридических программ услуга «Личный адвокат» и «Личный адвокат налогоплательщик а». Эти адвокатские программы по минимальной цене, дают возможность, в течение календарного года, пользоваться всеми предлагаемыми нашим бюро услугами квалифицированны х юристов и адвокатов, получать консультации не выходя из дома, по любым возникающим спорным вопросам.
    Личный адвокат – умное решение Ваших проблем 24 часа

    Абонент выбрав нужную ему программу, получает пластиковую карту, установленного образца, на которой содержится информация о данной программе и номер телефона адвоката для связи с абонентом, и круглосуточный телефон.

    Наше бюро адвокатов предлагает Вам две программы по оказанию юридической помощи: «Личный адвокат» и «Личный адвокат налогоплательщик а».

    Программа «Личный адвокат налогоплательщик а»

    Программа «Личный адвокат»

    Стоимость годового абонентского обслуживания по программе «Личный адвокат» составляет всего 5 000 рублей.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Внимание. Являясь участником одной из программ, Вы получаете значительные скидки – до 50 % от стоимости других видов юридической помощи, которые не включены в программу.

    Проект Законы для людей

    Самый частный и открытый юридический портал

    Как вернуть деньги за юридические услуги навязанные банком

    Всем хорошего дня и отличного настроения!

    Согласитесь, начало уже внушает доверие. А что если я вам сразу же, с ходу скажу, что вы легко сможете вернуть свои деньги, потраченные на эти юридические сертификаты. Как вам такой вариант? Настроение улучшилось? Хорошо, теперь давайте посмотрим как вернуть свои денежки.

    Банк навязал вам дополнительную услугу? Сегодня такая сомнительная помощь может иметь разные формы, вот самые распространенные:

    • Юридическая помощь от Юрист24
    • Сертификат «Финансовый помощник» от ООО «Национальная юридическая служба» (ООО «НЮС»)

    И так далее. Те же компании попросту могут менять внешний вид и содержание своих сертификатов, но суть от этом не изменится:

    Банки при оформлении кредита навязывают вам дополнительную услугу — приобретение Сертификата на юридическую или финансовую помощь. И это противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».

    Вы, конечно, можете возмутиться, написать целую гору жалоб во все инстанции, даже обратиться в суд. И вы, конечно вправе сделать это, чтобы показать свою Гражданскую позицию, наказать обидчика и все такое. Но, не стоит забывать старую русскую поговорку: Один в поле не воин. Поэтому, если вам не хочется воевать с ветряными мельницами, но хочется вернуть свои деньги, в этом случае действовать надо куда проще.

    Что включает в себя сертификат на юридические услуги

    Мне недавно попался один сертификат, и я неплохо провел вечер юмора, изучая все, что предлагается по нему клиенту. К примеру, Сертификат от ООО «НЮС» предлагает:

    • Официальный звонок адвоката от имени Клиента — это когда вы можете бросить в лицо своему обидчику: «мои адвокаты с тобой свяжутся». И адвокаты действительно свяжутся. Кк вам такой понт? Готовы за него заплатить?
    • Поговорите с моим адвокатом — тоже невзначай брошенная фраза якобы должна придать вам больший вес или повысить планку уважения среди бизнес партнеров? Или что эта услуга должна сделать?
    • Помощь в оспаривании размера начисленных налогов, размера кадастровой стоимости недвижимости и размера начисленного налога на имущество — услуга классная, но вы понимаете, она предполагает судебные споры, выматывающие как финансово, так и физически, которые будут длиться по пол года каждый. Юрист, конечно, может проконсультировать клиента по телефону, но именно клиенту придется ходить в суд, заказывать экспертизы, собирать доказательства и так далее. Это все гораздо сложнее чем кажется.
    Читайте так же:  Презентация система управления охраной труда на предприятии

    Это только часть услуг, но даже из этих вариантов я понимаю, что на том конце провода вам либо навешают «лапши на уши», либо расскажут какие-то стандартные базовые понятия, которые вам никак не пригодятся в жизни. Почему я так считаю?

    Во-первых, потому, что стоимость конкретно этого сертификата 3 000 рублей. И это очень малая сумма для заявленного объема услуг. Значит, либо Юристы рассчитывают, что большинство покупателей их Сертификата к ним не обратятся, либо, что вероятнее, качество услуг у них на очень низком уровне.

    Во-вторых, реальная стоимость услуг, которые заявлены в Сертификате, может составить до 100 000 рублей. И скажите мне, кто будет работать за 3 000 рублей, зная что его работа реально стоит в разы дороже? Я таких юристов не знаю.

    В-третьих, учитывая, что в Сертификате четко ограничен круг задаваемых вопросов, я допускаю, что в компании работают вовсе не юристы, а простые смертные, но работают они по шаблонным решениям, к примеру, на вопрос с первого по третий ответы лежат в красной папке, на вопросы с седьмого по девятый — в зеленой. То есть, компания использует заранее заготовленные однотипные ответы.

    Как вернуть деньги за навязанный юридический сертификат

    Бояться нечего, с большей долей вероятности у вас получится вернуть потраченные на юридическую защиту деньги. Ваш приобретенный сертификат — это обычный товар, а вы — потребитель. А Закон РФ «О защите прав потребителей» довольно успешно справляется с такими хитрыми схемами. Рассказываю как это сделать, прямо по пунктам:

    1. Скачиваете мой образец заявления о возврате товара.
    2. Заполняете его полностью и подписываете.
    3. Прикладываете копии документов, которые описаны в приложении к заявлению.
    4. Находите в Сертификате адрес электронной почты Юридической компании и направляете туда сканы всех подготовленных документов.
    5. Находите в Сертификате юридический (или почтовый) адрес Юридической компании и направляете туда эти же документы посредством Почты России обязательно ценным письмом с обратным уведомлением и с описью вложения.
    6. Ждете звонка от Юридической компании, и все должно закончиться хорошо для вас, по крайней мере.

    А образец заявления достаточно простой, но учитывает все аспекты, необходимые для того, чтобы юридическая компания приняла по нему правильное решение.

    ООО «Национальная юридическая служба»

    Заявле ние о возврате товара

    При оформлении кредита менеджер банка ____________ навязал мне приобретение Сертификата «Финансовый помощник», обосновав это обязательным условием выдачи мне кредита.

    Таким образом, ________________ г. в отделении Банка ____________, расположенному по адресу ___________мною был приобретен Сертификат ООО «Национальная Юридическая Служба» на получение юридической помощи, информационной и справочной поддержки, стоимостью ___________ рублей. Указанная покупка подтверждаться квитанцией об оплате в кассе банка № _______ от _________.

    Таким образом, считаю, что данная услуга — необходимость приобретения Сертификата ООО «Национальная Юридическая Служба» была навязана мне в качестве дополнительной услуги при оформлении кредита в банке ________________.

    Вместе с тем, в кредитном договоре № ______ от ________ о существовании указанного Сертификата нигде не упоминается, однако, после подписания кредитного договора и при получении кредитных денег в кассе банка, кассир в первую очередь предоставляет на подпись квитанцию об оплате Сертификата, и до его подписания и передачи обратно деньги из кассы не выдает. Таким образом, банк принуждает заемщиков к покупке Сертификата ООО «Национальная Юридическая Служба» в обмен на одобрение кредита.

    В связи с неактуальностью и ненадобностью указанных юридических продуктов, в соответствии с п. 2 ст. 25 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере _______ рублей.

    [1]

    Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом, размер фактически понесенных расходов доказывает исполнитель.

    Купленный мною Сертификат не активирован, какие-либо услуги по нему я не заказывал.

    Прошу возвратить мне денежные средства в размере ________ рублей в срок не позднее 10 дней с даты получения вами настоящего заявления, на следующие реквизиты банковского счета:

    ______ указываете реквизиты вашего счета ________

    Уведомляю Вас о том, что в связи с нарушением Банком норм Закона РФ «О защите прав потребителей», копии данного заявления так же направлены мною в:

    1. Региональное управление Роспотребнадзор;
    2. региональное управление антимонопольной службы РФ;
    3. Управление Банка России по региону.

    Приложение:

    1. Квитанция об оплате сертификата (копия)
    2. сертификат на дистанционные юридические услуги (копия)

    _______________ г. _________ подпись __________ _____ ФИО _______

    Не мучайтесь копированием текста, лучше скачайте этот образец в готовом виде.

    Вот и все. Впредь не давайте себя обманывать, и, как говорил Великий Хантер Томпсон, «не позволяй этим свиньям управлять тобой». Жду от вас истории возвращения денег, уверен у вас все получится. Практика возврата по таким Сертификатам в целом положительная. У меня на сегодня всею. До скорых встреч.

    Юрист24: как отказаться от сертификата и вернуть деньги

    Взяли в банке кредит и «в довесок» получили ненужную вам платную услугу «Юрист24»? Тогда эта статья для вас. Мы расскажем, как расторгнуть договор об оказании юридических услуг и вернуть деньги за сертификат «Юрист24».

    Какие банки навязывают «Юрист24»

    Обращаясь в банк за деньгами, меньше всего рассчитываешь вместе с кредитом получить в долговую нагрузку страховку или другой ненужный продукт. Но если с навязанными страховками люди уже научились бороться , отказаться от некоторых добавочных продуктов бывает не так просто.

    [3]

    Одним из платных продуктов, которые банки активно предлагают заемщикам, является «Юрист24» – сертификат на юридическую поддержку от ООО «Европейской Юридической Службы» (ООО «ЕЮС»). В числе партнеров компании – Банк Возрождение, Почта Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк и другие крупные организации. Это значит, что, запросив ссуду в любом из этих банков, вы рискуете столкнуться с попытками сотрудников впарить вам услугу «Юрист24».

    Читайте так же:  Оплата сотруднику больничного из кассы предприятия проводка

    Для банков продажа партнерских продуктов вместе с кредитами очень выгодна, ведь, помимо процентов по займу, они получают агентское вознаграждение за каждый проданный полис или сертификат. Для заемщиков польза от этих продуктов не так очевидна. Конечно, бывают ситуации, когда страховка или юридическая консультация могут здорово выручить, но обычно люди просто оплачивают услугу, которой никогда не воспользуются.

    Как правило, человек приобретает ненужный ему добавочный продукт под давлением сотрудника банка, утверждающего, что без подключения этой услуги в кредите будет отказано. Известны и случаи, когда сотрудники без ведома клиента включали в договор платную страховку или другую услугу, не разъясняя клиенту, под чем именно он подписывается.

    Такие способы «продаж» являются незаконными, ведь Закон «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других товаров или услуг.

    К сожалению, доказать факт навязывания услуги обычно невозможно, если только вы не ходите в банк с включенной видеокамерой. В ответ на жалобы, что услуга была подключена клиенту без его желания, банки обычно отсылают к документам: «если подписался – значит согласился».

    Но как бы ловко ни составлялись договоры, они не могут противоречить требованием закона. Если законом предусмотрена возможность расторгнуть договор и вернуть деньги – значит, это можно сделать.

    Можно ли отказаться от «Юрист 24»

    Договор о приобретении сертификата «Юрист 24» составлен таким образом, что на первый взгляд кажется, будто вернуть деньги при его расторжении невозможно. Это и неудивительно: кому, как ни юридической компании знать, как писать договоры.

    Так, согласно Правилам абонентского юридического обслуживания (скачать можно тут: edinye-pravila-abonentskogo-yuridicheskogo-obsluzhivaniya-dlya-klientov-yurist24.pdf [289,38 Kb] (cкачиваний: 633) ) (далее «Правила»), являющимся договором использования «Юрист 24», «настоящие Правила являются Офертой и могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем присоединения к ним в целом».

    В Правилах описан и порядок внесения абонентской платы:


    Из этих пунктов следует, что клиент платит не за факт оказания юридических услуг, а за право при необходимости ими воспользоваться. Если же клиент не воспользовался услугами или досрочно отказался от договора, деньги ему не вернут.

    Такое условие характерно для большинства агентских договоров, ведь в силу ст. 429.4 ГК РФ «Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором».

    Вместе с тем, в ст. 207.1 ГК РФ сказано, что если по отдельным видам договоров специальные правила не установлены, следует руководствоваться общими положениями о договоре. Так как закон не предусматривает специальных правил расторжения абонентского договора, это действие также регулируется общими положениями о договоре.

    Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

    В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства».

    Тем не менее, по разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, приобретающий услуги исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация, осуществляющая оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

    Из этого можно сделать вывод, что отношения между сторонами агентского договора, сторонами которого являются физическое лицо и организация, тоже попадают под действие Закона «О защите прав потребителей».

    В соответствии со ст. 32 этого Закона «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

    При этом обязанность доказать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, ложится именно на компанию-поставщика услуг.

    Как вернуть деньги за сертификат «Юрист 24»

    Очевидно, что человеку, далекому от юридических тонкостей, разобраться в нюансах законов сложно. Поэтому опишем алгоритм действий для отказа от сертификата «Юрист 24».

    Шаг 1. Пишем заявление на расторжение договора в ООО «ЕЮС» (образец/шаблон заявления, можно скачать тут: zayavlenie-na-rastorzhenie-dogovora.doc [36 Kb] (cкачиваний: 3278) ). Единой утвержденной формы заявления нет, но оно должно содержать основную информацию:

    • кому и куда (название и адрес организации);
    • от кого (ФИО, адрес и телефон заявителя);
    • основную часть (требование расторгнуть договора с указанием его номера и даты заключения, причину расторжения со ссылкой на законодательство, просьбу о возврате платежа);
    • дату и подпись.

    Шаг 2. Передаем заявление в ООО «ЕЮС» лично или заказным письмом Почтой России (адрес компании: 121087, Россия, Москва, Багратионовский проезд, д. 7, к. 11).

    Шаг 3. Ожидаем ответа. В случае отказа обращаемся в суд.

    Важно понимать, что ситуация с расторжением абонентских договоров спорная, и разные юристы могут иметь по этому вопросу свою точку зрения. Тем не менее, если доверить дело профессионалам, шанс вернуть деньги за сертификат «Юрист 24» существенно повышаются.

    Также можно оставить жалобу на действия банка, навязавшего услугу, в открытом доступе, например, в «Народном рейтинге» на сайте Банки.ру. Практика показывает, что для поддержания репутации банки стараются оперативно реагировать на такие жалобы и часто решают спорные ситуации в пользу клиентов. О том, как правильно составить отзыв-претензию на действия сотрудников банка, вы можете посмотреть в другой нашей статье: «Правовая помощь онлайн: отказ от сертификата и возврат платы».

    Читайте так же:  Расторжение договора поручительства по соглашению сторон

    Пример отзыва с положительным решением на Банки.ру:


    В заключение

    Юридическая поддержка бывает полезна, однако решение о том, оформлять ли сертификат, остается за вами. При обращении в банк за кредитом обязательно уточняйте у сотрудников, за какие из предлагаемых услуг придется заплатить, и принимайте решение об их подключении самостоятельно. Помните, что банк не вправе настаивать на оформлении дополнительных продуктов при выдаче кредита.

    Если вы все-таки приобрели сертификат «Юрист 24» и хотите от него отказаться, воспользуйтесь нашими советами или обратитесь за помощью к профессионалам.

    Сертификат на дистанционные юридические консультации личный адвокат

    Автор: Колосков Дмитрий · 10.09.2019 2019-09-10

    Позвоните по телефону:
    8 800 775 03 38 или
    +7 499 681 03 38

    Назовите юристу номер
    Вашего сертификата

    Следуйте инструкциям Вашего
    личного юриста

    Срок действия Сертификата один год с момента оплаты

    Преимущества

    • Помощь по любому юридическому вопросу в одном месте
    • Экстренная поддержка адвоката: в любое время дня и ночи без выходных;
    • Возможность мгновенно дистанционно передать юристу любые документы, требующие разъяснения;
    • Звонок бесплатный: консультация может продлиться столько времени, сколько будет необходимо;
    • Услуги высококвалифицированных адвокатов по стоимости, на порядок ниже рыночной;

    Примеры использования

    Индивидуальный предприниматель Ольга. приобрела у птицефабрики 300 гусиных яиц определенной породы для разведения и последующей продажи. При соблюдении технологии выведения гусят, из яиц вылупилось порядка 25% птенцов, часть из них были с врожденными аномалиями (склеенные лапки, с одной лапкой). При этом все птенцы оказались не той породы. ИП О. Ольга обратилась на птицефабрику с просьбой вернуть деньги, в чем было отказанона что ей отказали. После обращения в Национальную Юридическую Службу ИП О. получила рекомендации о дальнейших действиях и воспользовалась услугой «Звонок адвоката от имени Клиента». Специалист Компании Тогда она обратилась в Национальную Юридическую Службу за консультацией. Юрист Компани от имени клиента связался с представителем птицефабрики и сообщил о недопустимости ненадлежащего исполнения обязательств поставщиком и последствиях такого неисполнения. разъяснил правовую ситуацию в отношении клиента. Специалист компании сообщил о дальнейших планируемых действиях по защите прав и законных интересов ИП О. В результате ИП О. были возвращены уплаченные за товар денежные средства в полном объеме.Итог: Ольге вернули все потраченные деньги за гусят.

    ИП Марина. имеет свой магазин цветов. Однажды сотрудник попросил выдать ему трудовую книжку для оформления каких-то документов. ИП М.арина выполнила просьбу сотрудника и отдала трудовую. Позже сотрудник был уволен за невыполнение своих обязанностей. При увольнении сотрудник стал предъявлять претензии к работодателю, требуя выдать ему трудовую книжку. по поводу трудовой, якобы Марина ее потеряла, заявил в трудовую инспекцию. Сотрудник не признавал факт ее получения ранее, обвинял работодателя в утрате документа и направил жалобу в Государственную инспекцию труда. ИП М. была привлечена к административной ответственности, с нее был взыскан штраф. В итоге Марине пришлось выплатить штраф. После приобретения Сертификата НЮСэтого Марина приобрела сертификат и ИП М. получает периодические консультации по правовым вопросам. консультировалась по любому вопросу, прежде чем принять решения. В настоящее время ИП М. осведомлена, что выдача работнику трудовой книжки должна осуществляться при условии получения расписки работника в ее получении на руки.Как оказалось, потом, при выдаче трудовой достаточно было взять у сотрудника расписку о получении данного документа, и штраф можно было бы избежать.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Клиентом ООО НЮС является ООО «К». Коммуникацию со специалистами Клиент осуществляет через своего директора – К.Клиентка К. обратилась с вопросом о дальнейших действиях. Ей был выставлен счет и в последующем поступил иск о взыскании денежных средств за товар, который не был поставлен в адрес ее компании.- «Ей выставили счет и подали в суд по товарным накладным, которые она не подписывала и товар не принимала» Она получила инструкции по порядку ознакомления с материалами дела и обнаружила, что подпись на документах, подтверждающих поставку, отличается от ее подписи. При помощи специалистов Национальной Юридической Службы она подготовила отзыв на исковое заявление и ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы. К. получала постоянную дистанционную поддержку на протяжении всего судебного процесса. Юристы посоветовали сделать почерковедческую экспертизу накладных. Экспертиза подтвердила, что подпись поддельная. Далее юристы дистанционно поддерживали клиентку на процессе (составление документов, правильная подача документов, сбор справок). Клиентка выиграла процесс. В результате в иске было отказано, а Компании, руководителем которой являлась К., были возмещены судебные расходы.

    Источники


    1. Перевалов, В. Д. Теория государства и права / В.Д. Перевалов. — М.: Юрайт, 2013. — 432 c.

    2. Общая теория государства и права. Академический курс в 3 томах. Том 2. Учебник. — М.: Зерцало-М, 2002. — 528 c.

    3. История государства и права России; АСТ, Сова, ВКТ — Москва, 2009. — 395 c.
    4. Правовые и социально-психологические аспекты управления. — М.: Знание, 2005. — 320 c.
    5. Панов, В.П. Сотрудничество государств в борьбе с международными уголовными преступлениями: учеб пособие; М.: Юрист, 2011. — 160 c.
    6. Сертификат на дистанционные юридические консультации личный адвокат
      Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here